CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLITICA DE PRIVACIDAD

CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización de la aplicación movil y web YOUIN (versión Alpha) accesible a través del nombre de dominio www.YOUIN.es y sus subdominios (en adelante, “YOUIN”), y en su caso, a través de la descarga del archivo .apk que contiene la aplicación.

En la versión Alpha NO SERA POSIBLE la contratación y venta de entradas a través de YOUIN.

El simple acceso a YOUIN atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales.

En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe deshabilitar/ abandonar inmediatamente YOUIN sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

a. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

1. Información general de YOUIN

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: INTELIGENCIA VISUAL S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “YOUIN”).

Sede y establecimiento: Avda. Coruña, 261 Entresuelo, municipio de Lugo, Provincia de Lugo

N.I.F.: B-27.303.254S

E-mail: biz@youin.es

Teléfono +34 982221347

Datos registrales: Registro Mercantil de Lugo el 1 de Agosto de 2012 al Tomo 327, Folio 154, Sección 8, Hoja LU 9571, Inscripción 5ª y vigente

2. Acceso al Sitio Web/ Acceso a la App

El simple acceso YOUIN es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3. Normas de utilización de YOUIN

El Usuario se obliga a utilizar YOUIN y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable.

4. Contenidos y servicios enlazados a través de YOUIN

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, YOUIN sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicarlo a YOUIN, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para YOUIN la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre YOUIN y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de YOUIN.

A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, YOUIN no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños que su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de YOUIN, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de YOUIN o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de YOUIN o terceros, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ninguno derecho sobre los mismos.

YOUIN no representa ni mantiene acuerdos comerciales con los titulares de las marcas de los productos que comercializa.

6. Servicio de compra de entradas

En la version Alpha no es posible la adquisición real de entradas.

Aunque los eventos que aparezan en la plataforma se vayan a desarrollar, la compra de entradas para dichos eventos sera puramente ficticia, y solo sera posible la simulación de la compra a efectos de que el usuario pueda valorar la usabilidad de la plataforma.

YOUIN se exime expresamente de toda responsabilidad que pueda ocasionar la creencia o convicción por parte del usuario relativa a que ha efectuado una compra real de entradas de los eventos publicitados en la versión Alpha.

7. Servicio de organización de eventos

La generación de eventos en la versión Alpha por parte de los usuarios no generará la publicación y activación de los mismos para su comercialización, de tal forma que todos aquellos eventos generados por el usuario no se haran con fines comerciales sino de conocimiento de la usabilidad de la aplicación.

YOUIN se exime expresamente de toda responsabilidad que pueda ocasionar la creencia o convicción por parte del usuario relativa a que ha efectuado la generación de un evento para su comercialización entre el resto de usuarios de la aplicación o cualquier tercero que tenga acceso a la misma.

8. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de YOUIN, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

• Enviando un escrito al Servicio de Atención al Cliente de YOUIN, Avda. Coruña, 261 Entresuelo, municipio de Lugo, Provincia de Lugo (España)

• Enviando un correo electrónico a la dirección biz@youin.es

• Llamando al teléfono +34 982 221 347 de lunes a viernes de 8:00 a 16:00.

YOUIN dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

YOUIN entregará al Usuario una clave identificativa y un justificante por escrito, mediante correo electrónico o mensaje SMS, para que éste tenga constancia de su queja o reclamación.

YOUIN dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia, que el Usuario puede solicitar al Servicio de Atención al Cliente de YOUIN.

9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

10. Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

11. Jurisdicción competente

En caso de litigio entre YOUIN y el Usuario, éste podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de YOUIN, o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario esté domiciliado.

12. Prevalencia de la versión en lengua española

En caso de discrepancias entre estas Condicione Generales y la versión inglesa de las mismas u otras versiones en distinta lengua, prevalecerá la versión en español.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

13 Incorporación de datos personales a los ficheros de Youin.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través de un sitio Web serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de INTELIGENCIA VISUAL S.L., (en adelante, “YOUIN”), con domicilio social en Avda. Coruña, 261 Entresuelo, municipio de Lugo, Provincia de Lugo y con C.I.F. número B-27.303.254 , para las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados, así como mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios de YOUIN. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a biz@youin.es.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través del Sitio Web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos, YOUIN no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

Usted acepta que sus datos personales puedan ser cedidos a la empresa promotora del evento/ espectáculo para el cual ha comprado usted las entradas y al propietario del local donde éste se celebra, con la finalidad de que puedan gestionar la venta de las mismas, así como para que puedan mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los eventos y/o espectáculos de cine, teatro, música, parques lúdicos, circo y exposiciones que puedan ofrecer en el futuro. Si Usted no desea recibir información de este tipo, puede indicárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a biz@youin.es.

14 Medidas de Seguridad

YOUIN le informa que tienen implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el Art. 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD. Asimismo, INTELIGENCIA VISUAL S.L. ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización.

15 Ejercicio de derechos.

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD mediante una comunicación escrita dirigida a INTELIGENCIA VISUAL S.L. Avda. Coruña, 261 Entresuelo, municipio de Lugo, con la referencia "Protección de datos ", especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud; o bien mediante correo electrónico dirigido a biz@youin.es. En ambos casos el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

16 Links

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por YOUIN. Por ello YOUIN no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a la entidad YOUIN, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

17 Uso de "Cookies"

La mayoría de la información que recopilamos desde nuestro sitio web es información anónima. Las "cookies" constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de los usuarios. No es más que un fichero de texto que algunos servidores piden al navegador que escriba en su disco duro, con información acerca de lo realizado por la página. En YOUIN respetamos la privacidad de nuestros visitantes, para conocer más información sobre el uso de cookies en YOUIN, consultar el siguiente enlace “Política de Cookies”

18 Prohibición de registro para menores.

Los menores de 14 años no deben facilitar sus datos personales sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros.

19 Otros

Para entrar en las áreas de acceso restringido, los usuarios deberán disponer de las claves de acceso correspondientes. YOUIN se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier usuario. Los datos introducidos por los usuarios deberán ser exactos, actuales, veraces y serán procesados y tratados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Los usuarios serán responsables en todo caso de la custodia de sus claves de acceso, por lo que serán de su exclusiva responsabilidad cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de la misma, así como de su extravío o cualquier otra circunstancia que pudiera suponer un riesgo de acceso de utilización de la misma por terceros no autorizados. Los usuarios deberán comunicarlo inmediatamente a la entidad INTELIGENCIA VISUAL S.L. para que este proceda al bloqueo y a la sustitución de la misma

20 Modificación de la Política de Privacidad

YOUIN se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos.

POLÍTICA DE COOKIES

INTELIGENCIA VISUAL S.L. como titular del sitio web, expone en esta sección la Política de Cookies corporativa.

Una cookie es un archivo que se descarga y almacena en el equipo del usuario al acceder a determinadas páginas web, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se realiza desde ese equipo. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando ventajas para la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que a cambio el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

INTELIGENCIA VISUAL S.L. utiliza en este sitio web las siguientes cookies que se detallan a continuación, distinguiendo:

Cookies estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario y que pueden servir para una correcta navegación o que sirven para asegurar que el contenido de una página web se carga eficazmente, en caso de desactivarse el usuario no podrá recibir correctamente los servicios y contenidos establecidos.

Cookies propias, son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros, son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Cookies analíticas, para el seguimiento y recopilación de datos estadísticos de la actividad, con el propósito de garantizar el mejor servicio al usuario.

Cookies publicitarias, para la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios como la frecuencia en que se muestran los anuncios.

Cookies de sesión, están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

Cookies propias o estrictamente necesarias

Cookie Información(*) Finalidad

ASP.net Información sobre identificador único de sesión Mantener información de sesión del usuario.

NetScaler Control de carga de sesiones en balanceador de carga Permite mejorar la carga de los nodos que dan servicio de aplicaciones

BackSpaceIds Histórico de navegación Controlar el “botón atrás” del navegador para mostrar las páginas por las que previamente se ha navegado.

Cookies de terceros

Cookie Información(*) Finalidad Opt-Out

Analíticas Nielsen Estadísticas de número de visitas a páginas, tiempos de navegación, tipos de navegador, etc. Recopilar y unificar en informes estadísticos sobre el tráfico de cada sitio y audiencia total sobre algunos elementos del producto (por ejemplo clicks en determinada campaña publicitaria) http://www.nielsen.com/content/corporate/policy/en/cookie-policy.html

Google Analytics Estadísticas de número de visitas a páginas, tiempos de navegación, tipos de navegador, estadísticas de navegación, redirecciones, motores de búsqueda, sites referidos, etc. El sitio utiliza el servicio Google Analytics, que es prestado por Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").

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ComScore Estadísticas para investigación de marketing de mercados Recopila información sobre el tipo de sitio, actividad y servicios ofertados para comprender el tipo tamaño y calidad de la audiencia. http://www.scorecardresearch.com/preferences.aspx

Publicitarias AdTech Frecuencia y temática de los anuncios mostrados Las cookies almacenadas se utilizan para guardar información sobre tipo de navegador, sistema operativo y fecha y hora en que fue mostrado cada banner en la página. Esto permite medir la frecuencia de visualización de esos banners y poder reportar esta información estadística a nuestros anunciantes de publicidad. http://www.adtech.com/en/service/cookies.html

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Los sistemas de opt-out indicados en la tabla respecto a cada una de las cookies donde aplica, pueden conllevar que se instale en su equipo una cookie de rechazo para que funcione su elección de desactivación.

INTELIGENCIA VISUAL S.L. no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies.

Para cualquier consulta sobre esta Política de cookies puede dirigirse a biz@youin.es.